口碑信息与产品涉入对消费者品牌转换意愿影响的实证研究

作者：杨学成,张中科,汪晓凡,李屹松

摘要：本文探讨了口碑信息来源特性、消费者产品涉入程度以及产品涉入不同构面对消费者品牌转换意愿的影响。研究发现口碑信息来源特性和消费者产品涉入对消费者品牌转换意愿均有显著的正向影响，产品涉入的不同构面对消费者品牌转换意愿具有不同的影响。

发文机构：北京邮电大学经济管理学院 河北经贸大学经济管理学院 北京中医药大学管理学院 中国人民大学商学院

关键词：口碑信息品牌转换产品涉入

分类号： F063.2[经济管理—政治经济学]