作者:欧阳卓飞
摘要:关系营销观念基于系统论的原理,把正确处理与各利益相关者的关系、创造企业发展的良好环境摆在了现代企业营销的重要地位。关系营销主张企业与各利益相关者的关系是竞争与合作的关系,即在竞争条件下的合作关系,合作是关系营销中“关系”的最高形态。关系营销所倡导的“谋求共同发展”即“共赢”理念,是企业可持续发展的根本性理念。
发文机构:中南财经政法大学工商管理学院副教授
关键词:关系营销系统论竞争合作共赢企业可持续发展
分类号: F713.50[经济管理—市场营销][经济管理—产业经济]