作者:岳艳琴
摘要:经济型酒店的定位,注定其提供的是有限服务。只有利用有限的服务创造无限的效益,建设独具特色的酒店服务文化,提高顾客的满意度,从而吸引更多顾客,才能在竞争中取得有利地位。
发文机构:辽宁师范大学历史文化旅游学院
关键词:服务文化经济型酒店有限服务满意度顾客
分类号: TU247.3[建筑科学—建筑设计及理论]