产品质量差异化背景下基于行为的定价策略研究

作者：马东升,宋华明,黄甫

摘要：我国社会消费升级态势推动了产品质量提升,形成升级产品与未升级产品并存的质量差异化局面。为吸引顾客资源,企业纷纷向新顾客提供更加优惠的价格,这种定价歧视被称为基于行为的定价(Behavior-based pricing,BBP)。考虑顾客转换效率和相对产品效率,构建销售差异化产品的竞争企业两周期动态定价模型,研究BBP对竞争企业利润的影响,并分析双方的最优定价策略。主要研究结论如下:销售质量差异化产品的竞争企业分别如何选择BBP策略;BBP损害销售高质量产品的企业利润,但在一定条件下能够帮助销售低质量产品的企业提高利润。当顾客转换效率适中时,BBP会加剧价格竞争,导致双方利润均降低;当企业能够独自识别顾客类型并采用BBP时,这种信息优势反而可能会导致企业自身利润降低,同时也会损害竞争对手的利润。

发文机构：南京理工大学经济管理学院

关键词：基于行为的定价消费升级动态定价战略顾客行为behavior-based pricingquality differentiationdynamic pricingstrategic customer behavior

分类号： F224[经济管理—国民经济]