老年人购物网站首页界面感知可用性评价及预测

作者：刘畅,郭伏,刘玮琳,叶国全,韦清毅

摘要：基于主观评价量表和客观眼动测量相结合的方法对老年用户购物网站首页界面感知可用性进行评价和预测。首先,选取初始网站样本,采用聚类分析方法获取在设计要素上有很大不同的六个代表性首页界面,利用访谈和问卷调查法构建老年用户购物网站首页界面主观感知可用性评价量表;然后,进行购物网站首页界面可用性评价眼动实验,对主观感知可用性和眼动指标进行测量及结果的比较和分析;最后,利用偏最小二乘方法建立主观感知可用性与眼动指标的关系模型,并对模型进行检验。结果表明:不同购物网站首页界面的主观感知可用性具有显著差异;不同感知可用性水平首页界面对老年用户眼动指标具有显著影响;所构建的关系模型可以准确和有效地预测老年用户购物网站首页界面感知可用性。

发文机构：东北大学工商管理学院 青岛理工大学管理工程学院

关键词：老年人购物网站感知可用性眼动行为eldersshopping websiteperceived usabilityeye movement behavior

分类号： TB18[一般工业技术]