基于 MDP 的门诊病人图像检查最优预约调度

作者：朱黎敏,耿娜,谢晓岚

摘要：病人就诊中，及时的图像检查对病情确诊至关重要。如何通过合理有效的调度，使有限的图像设备能够满足大部分病人在目标等待时间内完成检查，是医院管理者亟待解决的问题。考虑两类检查项目、三类病人以及目标等待时间为一天的情况，建立了有限时域马尔科夫决策支持模型，探讨病人的最优预约调度策略。在模型中考虑将同一个病人的两类检查安排在同一天。数值试验发现，对于只需一项检查的病人的最优控制策略是随状态变化的开关曲线，即当状态降至该曲线之下（或之左），安排病人检查，否则拒绝病人。最优函数呈现随状态非增变化的特征。最后，敏感度分析考虑了收益及病人到达概率对最优控制策略影响。

发文机构：上海交通大学工业工程与物流管理系 法国国立圣艾蒂安高等矿业学院医疗工程中心

关键词：门诊病人图像检查预约调度马尔科夫决策过程outpatientimaging examinationsappointment schedulingMarkov decision process

分类号： R197.3[医药卫生—卫生事业管理][医药卫生—公共卫生与预防医学]O211.62[理学—概率论与数理统计][理学—数学]