基于用户模型的车载终端软件可用性测试

作者：康肖琼,孙林岩,张煜

摘要：车载终端是可以提供车辆的准确定位信息和车辆运行情况信息、接收或反馈各种实时信息、提供影音娱乐等服务功能的车辆前端设备。该研究根据认知心理学理论，通过构建用户认知模型、行动模型以及非正常模型，结合使用情境对驾驶员操作行为进行分析指导可用性测试，最终提出了车载终端的可用性评价，并对其存在的问题提出改进的方案，为车载终端产品的设计提供参考。研究结果表明，采用该方法进行的可用性测试考虑了用户使用产品的正常操作情况和非正常操作过程，适用于车栽终端这类操作环境较复杂的产品。

发文机构：西安交通大学管理学院 过程控制与效率工程教育部重点实验室 机械制造系统工程国家重点实验室 西安交通大学机械工程学院

关键词：车载终端用户模型可用性测试vehicle terminaluser modelusability testing

分类号： TB18[一般工业技术]