服务型制造综合资源计划体系研究

作者：王康周,江志斌,李娜,耿娜

摘要：针对服务型制造的一些新特征,提出了服务型制造资源计划体系的研究框架,主要包括以下几个方面的研究内容：考虑顾客参与和体验影响的预测;以服务模块化和物料需求计划为基础的服务和物料综合需求计划;考虑顾客参与和体验以及参与者行为的计划和调度问题,特别是顾客的参与和体验变化导致的online能力分配和调度问题。

发文机构：上海交通大学中美物流研究院 上海交通大学工业工程与物流工程系

关键词：服务型制造综合资源计划模块化顾客参与和体验行为科学service-oriented manufacturingresource planningmodularitycustomer participation and experiencesbehavioral science

分类号： TH16[机械工程—机械制造及自动化]