在线消费者品牌选择的动态忠诚度识别——基于中国某网上商城面板数据实证研究

作者：杨升荣,徐飞,陈洁

摘要：互联网环境下的消费者动态品牌选择的研究,引起了越来越多学者的关注。通过对消费者以前网上品牌选择对其将来选择的影响的动态性刻画,可以更好地预测消费者品牌选择行为。首先回顾品牌选择忠诚度识别研究的发展进程,然后构建动态品牌选择的离散Logit模型,最后结合指数平滑法和消费者离散选择的多项Logit模型,对中国某网上商城的消费者实际消费行为的面板数据进行分析,有效地识别了在线消费者品牌选择的动态忠诚度。并结合实际消费数据,分析了动态忠诚度对消费者动态品牌选择的影响。

发文机构：上海交通大学安泰经济与管理学院

关键词：忠诚度在线消费者面板数据多项Logit模型loyaltyonline consumerpanel datamultinomial Logit model

分类号： F713.36[经济管理—产业经济]