信息时代产品易用性的信息距离测度研究

作者：池忠仁,王浣尘,陈云

摘要：在阐述通过转移概率来测度事物状态转移所遏障碍的信息距离理论基础上，构建了通过确定用户类型、产品功能、使用目标、实现路径、路径节点、节点状态与状态转移概率来直接测算产品易用性的信息距离测度模型，探讨了产品易用性判别标准产生方式和信息距离测度模型的具体应用；运用信息距离测度模型对两种电视遥控器操作、两类相机拍照操作以及三种汇款方式（网上银行、手机银行和柜台操作）3个实例分别进行了用户操作方便性的测算比较。

发文机构：上海交通大学安泰经济与管理学院

关键词：产品易用性信息距离定量测度用户Product＇s Ease of UseDistance of Information-State TransitionQuantitative MeasurementUser

分类号： TP39[自动化与计算机技术—计算机应用技术][自动化与计算机技术—计算机科学与技术]TB47[一般工业技术—工业设计]