大规模定制模式下定制程度的优选分析

作者：李长江,陈衡

摘要：大规模定制运用于生产时，定制程度可作为一项关键的决策变量，以指导企业决定产品功能的个性化程度。从制造设计的角度来看，定制化产品的类设计参数与类功能需求间存在映射关系，而类功能需求可由定制程度予以表达后进行加权评分；从顾客认可和销售利润来看，顾客对定制化产品的认可可借以顾客满意度来反应，如果针对具体的产品，顾客满意度和产品销售利润均可找到以定制程度为变量的拟合函数。因此，在追求类功能需求评分、顾客满意度和利润函数值尽可能高的目的下，可以求出定制程度的最优解。

发文机构：华中科技大学管理学院

关键词：大规模定制定制程度类功能需求类设计参数顾客满意度mass customizationcustomization degreegeneric functionl requirementgeneric design parametercustomer satisfaction

分类号： F273[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]