人误模式与原因因素分析

作者：李鹏程,王以群,张力

摘要：将人误模式分为显现型和潜在型两类。显现型人误模式主要体现在时间、行为、目标、顺序四维时空特性上，而潜在的人误模式是基于认知过程与组织的，需要从微观与宏观两方面对其进行分类。影响人为失误的原因归结为个人、技术、组织、环境四类因素。将人误作为一个事件来进行分析，构建了概念上的人误原因层次诊断模型，它包括原因主因素、子因素和子子因素层等。以人误模式为切入点，对这些因素的诊断采用了人误原因的回溯性分析方法，具体过程为：一般行为条件描述—确定可能的人误模式—确定可能的人误原因因素—匹配判断。

发文机构：南华大学人因研究所

关键词：人误模式人误原因因素层次诊断模型匹配human error modeshuman error causal factorshierarchy diagnosis modelmatch

分类号： F242[经济管理—劳动经济][经济管理—国民经济]