基于成本／效益分析的产品保证策略

作者：于俭

摘要：从成本/效益角度对产品售后保证策略问题进行研究,对产品保证的特征和保证策略类型进行论述,探讨了产品保证策略的形成过程,最后运用产品保证策略成本模型对我国彩电产品保证策略优化处理.

发文机构：杭州电子科技大学管理学院

关键词：产品保证售后服务保证管理product warrantyservice after sellingwarranty management

分类号： F406.3[经济管理—产业经济]