从定单到交付流程诊断系统的运用

作者：金晓辉,江志斌

摘要：定单到交付流程(OTD)是企业核心流程之一,该流程的能力,反映了企业了的核心竞争力水平。本文先对所在公司的OTD流程输出结果进行了分析,引出了问题,随后提出了一种自行设计的OTD流程诊断系统,详细展示了该系统在公司的操作,并根据诊断结果对进一步改进做了分析。

发文机构：上海交通大学机械与动力工程学院 上海交通大学机械与动力工程学院 上海

关键词：定单到交付流程诊断order to deliveryflowdiagnosis

分类号： TP399[自动化与计算机技术—计算机应用技术][自动化与计算机技术—计算机科学与技术]