TL9000质量管理体系的引入与实施

作者：高巍,褚学宁

摘要：TL9000质量管理体系是针对通信业的特殊质量管理需求而开发和维护的一个统一的质量管理标准。本文介绍了TL9000质量管理体系的历史、特点和结构,通过与ISO9001质量管理体系的比较,论述了TL9000的实施步骤和要点。

发文机构：上海交通大学机械与动力工程学院 上海交通大学机械与动力工程学院 上海

关键词：TL9000质量管理体系通讯业卓越质量论坛(QuESTForum)QMSM(质量管理体系测量)产品生命周期TL9000 Quality Management SystemQuEST ForumQMSMproduct life cycle

分类号： F203[经济管理—国民经济]