零缺陷质量管理思想的应用与实践

作者：奚立峰,宋玉红,潘尔顺,徐少华

摘要：介绍了"零缺陷质量管理"的最新概念以及上海汽车工业(集团)总公司在这方面的工作经验与措施.过去的十年,形式多样化的零缺陷质量活动在上汽集团得到积极的实践.本文概括总结了上汽集团各企业零缺陷质量管理的共同特征,将防错技术作为实现零缺陷的核心方法,并在设计、制造、服务这三项核心流程中加以应用,目标是在"十五"期间培育上汽集团预防性的质量文化.零缺陷质量管理的实施,将使企业在设计、制造、服务等环节逐步实现世界一流的零缺陷质量.

发文机构：上海交通大学 上海汽车工业

关键词：质量管理防错技术零缺陷装置企业零缺陷管理上海汽车工业集团公司zero defect quality managementerror-proofing techniquePoka-yoke

分类号： F273.2[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]F426.741[经济管理—产业经济]