美国国家质量奖、ISO9000与企业的“自我评定”

作者：金国强,胡宗武

摘要：简要介绍了美国国家质量奖建立背景、模型和效果以及ISO?9000标准的要求,由此导出企业进行"自我评定”的必要性.就"自我评定”的含义、作用、流程、实践等做了简要的阐述,以引起同仁对自评研究的响应和实践.

发文机构：上海质量管理科学研究院 上海交通大学工业工程系

关键词：美国国家质量奖ISO9000标准自我评价企业质量管理The Malcolm Baldrige National Quality Awardsstandard of ISO*!9000self assessment

分类号： F273.2[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]