作者:李天和,沃尔登,D
摘要:考察了管理方法的演变并建议进行集成管理系统的研究和设计。第一部分讨论了各种管理方法的繁衍并强调了将行之有效的方法组合在一起以适应特殊环境的重要性。第二部分介绍了一种用以研究管理方法的组织原则:管理的机械模型通过生物模型到社会模型的演变。还描绘了一些变革和复杂性的压力这些压力推动和支持管理模型的演变。第三部分讨论了全面质量管理(TQM)是迄今为止支持组织从机械和生物模型转变为社会模型的最全面的系统,
关键词:集成管理系统机械模型全面质量管理企业
分类号: F273.2[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]