有关过程重定义的步骤研究

作者：霍艳芳,李秉光,齐二石,韩尚梅

摘要：有效的过程重定义是企业提高产品质量的服务质量、增强市场竞争力的重要方法。本文主要研究了有关过程重定义的步骤，以期为企业顺利实施重定义提供一定的参考。

发文机构：天津大学管理学院!天津市

关键词：过程重定义产品质量服务质量重定义步骤process redefinitionproduct qualityservice qualitysteps of redefinition

分类号： F273.2[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]