基于关系互动的品牌资产概念、维度与量表开发

作者：钟帅,章启宇

摘要：基于消费者－品牌关系视角的品牌资产研究代表了品牌资产研究的新阶段，但目前还缺乏具有良好理论基础的测量模型和量表。以社会心理学人际关系发展理论为基础，界定基于关系互动的品牌资产概念和维度，建立测量模型；在系统分析已有研究的基础上，结合焦点小组访谈，开展大规模问卷调研，开发基于关系互动的品牌资产测量量表，利用信度分析、探索性因子分析和验证性因子分析方法对量表信度和效度进行检验。研究结果表明，基于关系互动的品牌资产量表具有良好的信度、内容效度、收敛效度和判别效度，该量表包含品牌个性、品牌互惠、品牌礼遇、关系地位和关系能量5个维度。研究结果为后续的实证研究提供了测量基础，同时也为品牌管理者提供了品牌资产评估工具。

发文机构：云南财经大学商学院 罗佑拉马里兰大学塞林格商学院

关键词：品牌资产关系视角消费者-品牌关系关系互动量表开发brand equityrelationship perspectiveconsumer-brand relationshiprelationship interactionscale development

分类号： F713.5[经济管理—市场营销][经济管理—产业经济]