关系承诺对信息共享与运营绩效的影响研究

作者：叶飞,薛运普

摘要：构建制造商与供应商间关系承诺对信息共享与运营绩效影响的理论模型，依据已有研究将关系承诺分为情感承诺和计算式承诺两个维度，将信息共享分为信息共享内容和信息共享质量两个维度。对广东省珠三角地区273家制造企业进行问卷调查，利用结构方程模型就关系承诺对信息共享与运营绩效之间的关系进行实证研究。研究结果表明，情感承诺对信息共享内容、信息共享质量及运营绩效均有显著的正向影响，计算式承诺对信息共享内容和信息共享质量均无显著的影响，对运营绩效则有显著的负向影响，信息共享内容和信息共享质量对企业运营绩效均有显著的正向影响。

发文机构：华南理工大学工商管理学院

关键词：情感承诺计算式承诺信息共享内容信息共享质量运营绩效affective commitmentcalculative commitmentinformation sharing contentinformation sharing qualityoperational performance

分类号： F274[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]