企业微博营销效果和粉丝数量的短期互动模型

作者：金永生,王睿,陈祥兵

摘要：根据AISAS模型，企业微博营销的影响力存在放大、衰减等复杂过程，而企业微博的粉丝数量是衡量营销效果的重要影响因素。研究企业微博营销的影响力与粉丝数量之间的定量关系，在收集、整理新浪微博上10个典型企业微博营销案例真实数据的基础上，通过相关分析和回归分析进行实证研究，建立衡量企业微博营销效果的短期互动模型，即企业微博营销效果和粉丝数量的一阶自回归模型，并验证模型的合理性。研究结果表明，当期企业微博营销影响力效果与前一期影响力正相关，企业微博营销影响力效果与发布微博数量和粉丝数量正相关。进一步讨论模型参数的适用范围和影响因素，结果表明知名品牌在微博营销中具有先发优势，大小品牌有不同的微博营销战略，企业微博营销影响力随时间自然衰减。企业应保持微博活跃，并将企业微博运营作为长期品牌建设的战略。

发文机构：北京邮电大学经济管理学院 武汉科技大学管理学院

关键词：AISAS社会化媒体微博一阶自回归模型attention-interest-search-action-sharesocial mediamicrobloggingAR （ 1 ） model

分类号： F274[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]