高管支持行为细分——企业IT应用中信任作用的实证检验

作者：李礼,张延林,张梦华

摘要：区别于以往高管信念对高管参与的影响研究，针对CEO与CIO特定代理关系，构建信念、关系、制度的高管支持细分模型，借鉴组织信任理论研究高管支持中信任的作用机制，运用偏最小二乘法和应用信息系统1年以上的118家企业数据对理论模型进行检验。实证结果表明，CEO对C[O的信任对CEO关系型参与有显著影响，但对CEO制度型参与的影响并不显著，且CEO制度型参与比CEO关系型参与对IT应用水平的提升效应更强，CEO对CIO信任的部分中介效应验证并强化了CEO信念作为高管支持行为来源的重要性。研究结果表明，并非高层的所有参与行为都会对企业信息化产生直接影响，只有高层管理者制度型参与才对企业信息化发展具有持续性影响，CEO信任CIO并未增强所有CEO参与行为，其仅对CEO关系型参与构成影响．

发文机构：中山大学管理学院 广东工业大学管理学院 五邑大学经济管理学院

关键词：CEOCIO信任高管支持IT应用水平CEOCIOtrustCEO supportIT application maturity

分类号： F270[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]