渠道成员间相互依赖性对关系绩效影响的实证研究

作者：曲洪敏,韩文静,刘晓冰

摘要：渠道成员间的相互依赖性具有不同的性质，表现为相互依赖性总额和非对称性。它们分别作用于渠道成员间关系行为，产生不同的结果，但环境不确定性（即环境多样性和环境动态性）对上述关系具有调节作用。实证结果表明，相互依赖性总额与关系绩效具有正向的关系，即冲突减少而满意度增加；相互依赖性的非对称性对关系绩效具有负向的影响，即冲突增加而满意度减少。但在环境不确定性条件下，相互依赖性总额和非对称性对关系绩效的影响发生了改变。

发文机构：大连理工大学管理学院

关键词：渠道成员相互依赖性关系绩效实证研究channel membersinterdependencerelationship performanceempirical research

分类号： F713.50[经济管理—市场营销][经济管理—产业经济]