B2B社区中企业参与与社区营销绩效——基于阿里巴巴商友圈的研究

作者：孟韬,王维

摘要：互联网的发展不仅带动了个体虚拟社区的发展,也带动了企业虚拟社区的发展。目前虚拟社区的研究中主要集中在个人参与的虚拟社区中,对企业虚拟社区以及参与的结果研究较少。该文通过对阿里巴巴旗下的商友圈社区6332个样本的数据分析,探索了企业参与、结构嵌入、参与时长、社区营销绩效之间的关系,发现企业在第三方B2B社区中的社区参与能够影响其在社区中的结构嵌入,这种结构嵌入进而会影响企业在社区中的营销绩效,同时,结构嵌入与社区营销绩效的关系受到企业参与时长的调节作用。

发文机构：东北财经大学国际商学院 西安交通大学管理学院

关键词：B2B社区社区参与营销绩效参与时长B2B communitycommunity participationmarketing performanceparticipation duration

分类号： D669.3[政治法律—政治学][政治法律—中外政治制度]F724.6