在线社区中领先用户特征对知识共享水平的影响研究——社会资本的中介作用

作者：王楠,张士凯,赵雨柔,陈劲

摘要：用户知识共享是企业创新的重要外部来源,而领先用户是其中最具代表性的研究对象。在线社区情境下,本文探讨了用户的领先用户特征和知识共享水平(质量和数量)之间的关系,并深入分析用户社会资本在两者之间的中介作用以及自我效能的调节作用。研究发现:在线社区中,用户的领先用户特征对知识共享水平存在显著正向作用;用户社会资本在领先用户特征和知识共享水平之间起部分中介作用,用户社会资本对知识共享质量的作用更显著;用户自我效能正向调节了领先用户特征和知识共享水平之间的关系,自我效能对知识共享数量的作用更显著。

发文机构：北京工商大学商学院 清华大学技术创新研究中心 中国银行北京分行 清华大学经济管理学院

关键词：领先用户知识共享社会资本自我效能lead userknowledge sharingsocial capitalself-efficacy

分类号： F274[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]F273.1