朋友圈社交行为对购买意愿的影响研究:认同与内化的中介作用及性别的调节作用

作者：刁雅静,何有世,王念新,王志英

摘要：朋友圈社交行为对消费者购买意愿的影响机理是有效实现社交商务活动的重要前提。基于修订的社会影响理论构建了社交行为对购买意愿影响的理论模型,系统地研究了朋友圈情景下社交行为对购买意愿影响的作用机理。通过对微信朋友圈的问卷调查发现:认同机制与内化机制在朋友圈社交行为对购买意愿的关系中起到了完全中介作用;以性别为调节变量验证了女性人群中认同机制和内化机制发挥着中介作用,而男性人群中内化机制不具有中介效应,且性别在内化对认同的影响关系中具有调节效应。研究结论有助于社交商务平台有针对性的设计交互功能促进商务活动,有助于商家选择合适的营销策略提高收益。

发文机构：江苏大学管理学院 江苏科技大学经济管理学院

关键词：朋友圈社交商务社会影响理论购买意愿friendship groupsocial commercesocial influence theorypurchase intention

分类号： F274[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]