网络口碑对游客旅游目的地选择的影响研究

作者：赖胜强,唐雪梅,朱敏

摘要：本文从网络口碑的视角研究社区留言对游客旅游目的地选择的影响,以浙江省2007年的各大旅游景区全年接待人数的数据和国内两个旅游网站上的网络口碑信息为样本,运用多元回归法研究了网络口碑数量、口碑态度和口碑质量与旅游景区接待数量之间的关系。研究结果表明,网络评论、旅游博客的数量以及图片数量等与景区接待量具有显著的正相关关系,而评论评分和评论的质量等与景区接待量的正向关系不显著。

发文机构：重庆理工大学工商管理学院 西南政法大学管理学院 西南财经大学工商管理学院

关键词：旅游目的地网络口碑旅游行为口碑tourist destinationEWOMtourist behaviorword of mouth

分类号： F713.5[经济管理—市场营销][经济管理—产业经济]