作者:朱迪,杨晓燕,韩龙中,周平
摘要:随着数字经济模式和“互联网+”思潮的兴起,电网企业数字化转型已是必然趋势。电力服务作为基础公共事业服务内容,人民群众对电力服务质量提出了更高要求。南方电网广西南宁供电局通过进一步擦亮“邕电速办、多快好省”服务品牌,在客户办电“零上门、零审批、零投资”方面用劲发力。以“数字赋能”,依托政企数据共享服务平台“爱南宁”APP实现“快捷办电”“用电可视化”和二手房交易“无感过户”,为客户提供更优的电力营商环境服务,树立良好的供电服务形象。本文以“爱南宁”政企服务平台为例,通过平台设计背景、技术方案、功能模块和系统集成测试结果,分析政企数据共享平台完善背景下,客户便捷办电应用平台完善的途径,以此为相关项目建设提供参考。
发文机构:南宁供电局
关键词:电力服务营商环境二手房交易电网企业公共事业数字化转型数据共享平台设计背景
分类号: F42[经济管理—产业经济]