广西烟草 · 2016年第10期50-,

凭祥市营销部:小软件解决大难题

作者:陈俊明

摘要:<正>早晨,凭祥烟草营销办公室里,客户经理董婷已经做好今天的拜访计划准备出发去拜访客户,就在她准备出发拜访客户时,忽然接到一位现代终端零售客户的电话,电话里说扫码系统出现了故障,导致系统不能正常扫码,需要她前往一趟。平时这种扫码系统故障问题只要不是十万火急都是可以稍微延后处理的,因为客户经理已经安排好一天的走访计划。但是,恰巧的是这位零售户在销售卷烟时遇到一位'奇葩'消费者,零售户跟这位消费者

发文机构:凭祥市卷烟营销部

分类号: F721[经济管理—产业经济]

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