快递运费价格对网上购物意愿的影响研究

作者：潘亮,鲍锐,周冰洁

摘要：随着互联网的发展,特别在＂互联网＋＂政策提出后,网络经济倍受众人瞩目。快递业务是网络购物的重要环节。快递运费价格制定是否合理是影响消费者网上购物的问题之一。本文总结在对前人研究成果的基础上,引入快递运费价格对消费者网上购物影响因素进行实证分析。研究结果表明：消费者对快递运费价格的感知不仅直接影响购买意愿,而且影响其他感知因素,从而间接影响购买意愿。据此,本文就提高顾客网上购买意愿提出相应的建议。

发文机构：南京大学 金陵科技学院 南京农业大学

关键词：快递运费价格网上购物消费者购买意愿

分类号： F618.1[经济管理—产业经济]