金融科技商业银行小微企业客户关系管理创新

作者：申悦琳

摘要：小微企业融资问题本质上是商业银行同小微企业之间的信息不对称造成的,以大数据为代表的金融科技的发展为解决小微企业融资困境提供了可能,迫切要求商业银行转变传统思维方式,充分利用金融科技改善客户关系管理,提升小微企业融资效率。

发文机构：中国农业大学经济管理学院

关键词：商业银行小微企业金融科技客户关系管理commercial bankssmall and micro enterprisesfinancial technologycustomer relationship management

分类号： F830[经济管理—金融学]