博物馆餐饮服务的游客满意度实证研究——以南京市为例

作者：张京京,施婷,卢芷玉,崔棋棋,周静,刘圣兰(指导)

摘要：为加强和完善南京博物馆的餐饮服务质量,在广泛收集国内外文献资料的基础上,本文深入研究博物馆自身价值影响因素和传统游客价值影响因素,构建博物馆餐饮服务游客满意度评价体系。通过调研和数据分析,更准确地把握游客需求,为餐饮企业采取合适的营销策略提供参考,为游客带来更多的利益和价值。

发文机构：三江学院商学院 不详

关键词：博物馆营销餐饮满意度服务营销museum marketingcatering satisfactionservice marketing

分类号： K892.25[历史地理—民俗学][历史地理—历史学]