基于全面质量管理的大型赛事志愿者服务研究

作者：刘嘉

摘要：本文主要借全面质量管理的理论基础,结合大型赛事志愿服务管理的需要和存在的问题,来分析大型赛事志愿服务全面质量管理的理论和实际的可行性。确立大型赛事志愿服务的基本路径:建立多层全覆盖的动员组织架构;招募工作实施个性化机制;确保培训机制的有效性;建立合理的志愿者考评激励机制。

发文机构：浙江经济职业技术学院

关键词：全面质量管理大型赛事志愿者服务total quality managementlarge-scale eventsvolunteer service

分类号： F719[经济管理—产业经济]