基于多渠道供应链的渠道冲突研究综述

作者：刘畅

摘要：供应链成员企业通过实体和网络等渠道在同一市场进行产品销售,引起渠道之间的激烈冲突。基于多渠道供应链的渠道冲突研究因而受到国内外学者的高度关注。文章从分销渠道、服务渠道、沟通渠道三个角度把渠道冲突分为价格冲突、服务冲突和信息冲突,依此对近年来的研究成果进行系统梳理,并提出渠道冲突将来的研究可从渠道结构扩展、服务变量引入、信息共享分析和风险管理机制等方向开展。

发文机构：广州市广播电视大学管理学院

关键词：多渠道供应链渠道冲突综述

分类号： F713.3[经济管理—产业经济]