互联网思维下住宅小区物业管理企业服务创新探讨

作者：陈石清,黄汝丽

摘要：在当今社会,物业管理在我国城市化进程中发挥巨大的作用。但随着时代的进步,业主的需求趋向多样化,传统的住宅物业管理企业依靠为业主提供传统的＂四保＂服务（保修、保洁、保安、保绿）的经营模式已经越来越难以为继。2015年,《国务院关于积极推进＂互联网＋＂行动的指导意见》开启了互联网＋传统行业改革创新的时代大幕。以互联网技术为重要支撑,优化和创新住宅物业管理企业服务模式,成为引领物业管理行业创新发展的必然趋势。

发文机构：广州工商学院

关键词：互联网思维住宅小区物业管理创新发展Internet thinkingresidential areaproperty managementinnovation and development

分类号： C93[经济管理—管理学][社会学]