网络效能感、网购信任与网购意愿的关系——基于594名大学生数据的实证分析

作者：邓子鹃,林仲华

摘要：消费者对网络购物的信任已经成为制约当前电子商务发展的重要因素之一。笔者为了探询消费者网购信任对网络效能感与网购意愿之间关系的影响,采用问卷调查法对江苏省内15所高校594名大学生进行了调查研究。结果表明：女生比男生的网购意愿更强烈;网购经验越丰富,网购意愿越强烈;消费者的网购服务信任和网络交易信任水平越高,网购意愿越强烈;消费者网络效能感越高,网购意愿越强烈;网购信任在网络效能感和网购意愿之间起部分中介作用。

发文机构：淮阴工学院经济管理学院体育教学部

关键词：大学生网络效能感网购信任网购意愿college students, internet self-efficacy, online-shopping trust, online-shopping intention

分类号： F713.36[经济管理—产业经济]