基于O2O模式的连锁零售企业营运模式探析

作者：楼永俊

摘要：本文从当前连锁零售企业在电子商务冲击下所面临的增速放缓、顾客分流明显、成本持续上升等困难入手，从O2O模式的定义出发，分析连锁零售企业采用O2O模式所具有的体验服务、避免线上线下渠道冲突等优势，并从自建O2O平台、利用第三方平台这两个方面分别对不同业态的商业模式进行分析。

发文机构：浙江商业职业技术学院

关键词：连锁企业O2O模式营运模式

分类号： F713[经济管理—产业经济]