体验视角下提高游客满意度策略研究——以扬州古运河历史街区为例

作者：李寿兰

摘要：为了满足游客的体验需求，本文对扬州的古运河体验、双东历史街区的服务体验、街区的设施体验、娱乐体验和环境体验等进行了探讨和问卷调查。了解游客不满的元素，最后探索出提高游客满意度的方法和策略，从而使游客获得不一样的体验，最终使得游客获得高质量的旅游体验。

发文机构：扬州大学

关键词：体验扬州古运河历史街区满意度策略研究ExperienceYangzhou Ancient Canal Historic Districtsatisfaction,Strategy

分类号： F59[经济管理—旅游管理][经济管理—产业经济]