作者:刘梦琳
摘要:通过相关理论分析,从个人特性、心理需求、工作方式三个角度阐述促销人员的行为特征,结合其行为特征分析工作满意度的影响因素,认为影响促销人员工作满意度的主要因素包括:内部沟通、外部沟通、角色模糊与角色冲突、培训与晋升、薪酬与激励及感知的尊重和公平。
发文机构:南京师范大学商学院
关键词:促销人员工作满意度培训与晋升薪酬与激励salespersonjob satisfactiontraining and promotionsalary and incentive
分类号: F713.3[经济管理—产业经济]