消费者后悔理论研究综述

作者：张成虎,周梅华

摘要：后悔的比较系统的研究最早起源于经济学和心理学。在经济学家和心理学家们的带动下,也扩展到许多其他的学科领域。本文以营销学的视角,首先阐述了后悔理论的提出和发展,接着介绍了其影响因素及在决策领域的后悔研究,最后指出了消费者后悔未来的研究方向。

发文机构：中国矿业大学管理学院

关键词：消费者后悔影响因素消费者决策

分类号： F830.59[经济管理—金融学]