简论体验经济视角下的酒店服务创新

作者：毛峰

摘要：在注重过程参与、个性满足和追求精神愉悦的体验经济时代,酒店需要在服务理念、服务模式、服务环境和氛围上进行改革创新,为客人提供喜出望外的个性化服务和情感化服务。

发文机构：洛阳师范学院历史文化学院

关键词：酒店服务理念服务模式服务创新体验经济hotelservice conceptionservice modeinnovationexperience economy

分类号： F719[经济管理—产业经济]