消费者电视购物中信任问题研究

作者：王玲,李武武

摘要：在我国由于信任的缺失严重影响了电视购物行业的发展。文章通过实证研究影响消费者电视购物中信任的因素,研究得出了八个影响因素：风险态度、产品信息、价格、品牌、电视购物频道声誉、交易安全性、订单履行和主持人,并对电视购物频道的管理人员提出了一些营销建议。

发文机构：江南大学商学院

关键词：电视购物信任影响因素TV shoppingcredibilityinfluential factors

分类号： F713.32[经济管理—产业经济]