提高旅游服务质量的关键路径及对策研究

作者：黄丹

摘要：旅游从业人员在旅游服务中有着非常重要的作用和地位,面对现实中旅游服务质量存在的各种问题,文章试图在价值论的领域中,将＂以人为本＂作为一种思想、一种路径,运用于旅游业这样的具体行业。并针对旅游服务中存在的问题,基于以＂旅游从业人员为本＂的理念,对提高旅游服务质量提出相应对策。

发文机构：上海商学院生态旅游学院

关键词：旅游服务质量关键路径对策研究

分类号： F592.3[经济管理—旅游管理][经济管理—产业经济]