关系信任对渠道分销商战略绩效的影响：关系协同的传导作用

作者：温飞,龙成志,何美贤

摘要：关系信任是渠道关系双方合作的基础,同时也对渠道双方的绩效具有重要的影响作用。在关系信任对渠道成员战略绩效的影响过程中,论文认为关系协同在其中起到重要的传导作用。因此论文建立关系信任影响战略绩效作用机制的研究框架,通过对海尔集团家电分销商进行调研和实证,结果显示关系信任对战略绩效有显著的正向影响,关系协同在关系信任影响战略绩效的过程中具有中介效应。

发文机构：华南理工大学工商管理学院 广东金融学院

关键词：渠道管理关系信任关系协同战略绩效

分类号： F276.6[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]