叶老师讲库存管理之十二 从进销存系统到三箱库存管理模型

作者：叶京生

摘要：中国工程机械保有量已经超过750万台,客户对服务和配件的及时性要求越来越高,因为设备停工一天都会造成巨大的经济损失。然而,很多代理商对后市场的理解仍停留在售后服务的水平,对配件库存管理的了解更加肤浅,一些代理商老板对配件的要求很简单:保证现货、保证客户满意度。在欧洲和北美成熟市场,服务和配件业务贡献了代理商营业额的40~50%,占比甚至超过了整机销售。相比之下,中国代理商服务和配件业务的贡献仍然只有大约10%,而在库存运营效率上的差距也很大。

发文机构：泰普洛领导力 上海柚可信息科技

关键词：库存管理机械保有量客户满意度代理商进销存系统售后服务运营效率配件库存

分类号： F42[经济管理—产业经济]