创新社会管理视角下政府微博运用：问题与对策

作者：姚静

摘要：政府微博出现并迅速发展，已成为促进政府贴近群众、贴近生活、了解民意、体察民情、与群众互动沟通的新渠道、新方法。合理利用政府微博有利于加强与创新社会管理。但是在政府微博的运用过程中也出现了亟待完善之处，主要体现为政府微博的内容与民众需要之间存在不匹配、公信力遭受威胁、与民众互动偏较少等。因此，为提高微博运用效能，政府应明确自身角色，通过优化微博产出方式、主动接受网民监督、积极回应群众诉求等方式使政府微博的使用更加合理化与有效化，从而促进社会和谐发展。

发文机构：苏州大学政治与公共管理学院

关键词：政府微博创新社会管理网络舆情

分类号： C936[经济管理—管理学][社会学]