集中连片特困地区农村电商物流服务满意度调研与对策——以秦巴山区为例

作者：田京京,谢立雄,谭新喜

摘要：以集中连片特困地区之一的秦巴山区农村电商经营者为调研对象,通过问卷调查和访谈调研了农村电商物流服务满意度,分析得出物流服务满意度的显著影响因素为网点分布的便利性、受损赔偿性、退换货速度及发货频率;提出了多方筹集电商物流扶贫专项资金,优化农村物流网;整合物流资源,降低费用利用惠农政策开发农村电商物流理赔专用险等建议。

发文机构：陕西理工大学

关键词：集中连片特困地区农村电商物流服务满意度建议

分类号： F724.6[经济管理—产业经济]F326.6