防雷减灾公众服务满意度测评与服务分析——以大连市1523份调查问卷为例

作者：王淑一,王赟,邹善勇,李想

摘要：公众对于预警信号的等级认识度较低,还不能完全通过红色、黄色、橙色预警信息准确获知雷电灾害的严重程度。2016年,国务院提出“放、管、服”机构改革指导意见,大连市防雷减灾中心在新要求、新形势下,深入挖掘多种服务渠道,提升服务水平。目前大众对防雷安全的认知度、防雷服务的满意度如何,以及影响其结果的因素又有哪些,是下一步工作需要了解的重要问题。

发文机构：大连市气象局

关键词：防雷减灾满意度测评防雷安全雷电灾害服务渠道公众服务预警信号认识度

分类号： TM8[电气工程—高电压与绝缘技术]