商业银行零售业务的数字化转型

作者：刘昕

摘要：通过增强数据化思维来突破界限,增强商业银行零售业务创新,增强数字化运营来实现卓越的管理以及优化客户体验,数字化转型是银行零售业务发展的“第一动力”。本文通过现有的互联网金融行业大背景之下,分析数字化转型中大数据对商业银行零售业务的优势,探索出数字化转型对传统零售业务改革的全新路径。因此,商业银行必须遵循“以客户为导向”,了解数字化变革和发展的新规律,开放与合作,并继续为客户创造价值。

发文机构：中国农业银行股份有限公司漯河分行

关键词：零售业务数字化转型大数据技术

分类号： F83[经济管理—金融学]